1. 了解旅游者的性格
优秀导游应具备哪些素质？旅游业是一种以旅游资源为凭借，以旅游的设施为条件，向游客提供各种劳务的服务性行业。在旅游的服务过程中，优秀的导游人员起着举足轻重的效果，是旅游业的桥梁和纽带。可以说没有一名优秀的导游人员，就没有高质量的导游服务，也就没有完整意义的现代旅游业，更谈不上旅游业将来的发展。看景不如听景，没有导游的旅游是一次不完整的旅行。导游人员的责任十分重大，工作任务非常繁重，所以要求导游人员是一个学识渊博、身体健康、修养好、有能力、品行端正、乐于迎接各种困难和挑战的人。
目前，我国旅游界根据导游工作的性质，将导游员的职责形象概括为：当好“五大员”即当好导游讲解员、对外宣传员、生活服务员、安全保卫员和情况调查员。只有符合上述要求的人才可以胜任导游的工作，成为一名优秀的导游员。优秀的导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，运用可以掌握的专门知识和技能，接受旅行社的委派，为旅游者组织、安排游览和旅行事项，提供向导、旅游途中讲解和其他服务的人员。在旅游者看来，他们不仅是旅游活动的组织协调者，更是通晓旅游目的地多方面情况的人，是各种问题的指引者，从他们身上可以获取非常多的收益，可充当游客在旅游目的地游览时的导师。在外国游客的心里，他们不仅是导游讲解员，更是中国人的代表，通过他们来了解和认识中国，称他们为民间“友好大使”，所以做为一名优秀的中国导游员必须做到政治素养过硬、外语水平过硬、业务能力过硬。
优秀导游员的工作范围十分广泛，工作对象比较多，使用的语言有多种，工作性质和接待方式也不尽相同，按导游员的等级分为：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。按照工作的区域分为国际导游员、全陪导游员、景点讲解员和地接导游员。按照语言又分为汉语普通话导游员、外语导游员、地方方言导游员和少数民族语言导游员。我国导游员所处的级别、使用的语言和所工作的区域不相同，所以对他们的要求和应具备的各种条件也不尽相同。
总体来说，优秀导游员的工作性质要求他们具有较高的政治素质、工作能力和业务水平。优秀导游人员经常来往于不同的国家和地区，接触各种不同政治信仰、宗教信仰和不同社会阶层的人，所以其职业要求非常高，不是任何人都可以胜任的职业。一名优秀的导游员应当具备多方面的知识，也需要有非常强的责任感和服务意识、良好的服务态度、高超的服务技能以及健康的身体和心理等多方面的条件。
为了可以胜任导游工作，导游人员还必须善于钻研、勤学好问，努力提高自身的业务、政治、心理素质和知识水平，才可以真正成为一名优秀的导游人员。一、与游客打交道的技能。作为一名导游，应该善于交际、善于观察、会照顾人、会分析游客的消费心理，游客出门在外，你作为他们的导游，还应该多给游客一些情感上的关怀，让游客的旅程更加轻松、愉快，让游客获得身心的满足。这些就是导游带团的关键。 二、导游要学会组织游客和说服游客。在旅游中，导游应该力争与游客建立伙伴关系，因为只有在游客的合作下，旅游活动才能得以顺利地进行并达到良好的效果。你要学会善于引导、说服游客，比如碰到因客观原因变更旅游日程时，你就要实事求是、合乎逻辑、明白无误地说服游客，告诉他们变更的原因，只有被说服的客人才是被赢得的客人。采用的说服方法有：a、说服前你应该做出决定。b、说服的形式应该使旅游感兴趣。c、说服的论据应该令游客信服。d、而你的建议应该放在最后。 三、导游要学业会运用有声的语言和无声的语言。俗话说，一句话能把人说笑，也能把人说跳、景色美不美，全凭导游一张嘴。在讲解景点时，言辞不应该过于AI板，绘声绘色的说词，当然会大受欢迎。在与游客沟通时，导游一时的不小心，甚至是无意中的一句话，就有可能伤害游客的自尊心。因此，导游和游客说话，昼要用柔性的语言，措辞委婉、语调柔和、语气亲切，还有，绝不能忘了微笑，这样，往往能达到以柔克刚的效果。 四、学会观察游客在旅游过程中的心理变化。由于生活环境和生活节奏的变化，游客的心理也会随之花生变化。刚到一个新的地方，一开始的心理是求新、求异、求安全。这时候导游应该多组织些轻松愉快的参观游览活动，以满足游客的心理。随着旅游的进展、接触的增多、相互间熟悉程度的增加，这时候游客的性格会一点点暴露出来。这时的主要心理是懒散，比如没有时间观念、自由散漫、丢三落四、成员间矛盾开始显现等。另外一点心理是求全：游客常常会认为自己是花了钱来旅游的，因而从生活上、心理上产生过高的要求。在这一阶段，游客经常会提一些不友好的、挑畔性的问题，导游在这一阶段的工作最为艰巨，最容易出差错，就看你到时的应变能力啦。当然，这个阶段也是对导游技能、心理素质的最好考验。 五、学会激发游客的游兴。旅游、旅游，一定要有游兴才会觉得有所收获，导游在导游服务中一定要学会怎样来激发游客的游兴，让游客有不虚此行的感觉。具体方法：a、就此旅游陶冶游客的性情、发展个性；b、激发游客投身大自然、接受大自然的熏陶；c让壮丽的河山、优美的景色激发游客振奋向上的心态；d、让历史人物、英雄人物感召旅客；e帮助游客在欣赏自然景观和人文景观时，感觉、理解、领悟其中的奥妙和美。
2. 了解旅游者的性格英语旅游者：旅游者是指任何一个到他惯常环境以外的地方去旅行，停留时间均在24小时以上，一年以内，主要目的不是通过所从事活动从访问地获得报酬的人。
旅游者是构成旅游的主体，是旅游三大要素的基本要素，没有旅游者，自然旅游就无法实现。旅游者，从字面上解释，就是游客，即从事旅游活动的人们。在英文里写作“Tourist” 。意思是出于一种好奇心，为了得到愉快而进行旅行的人。
3. 了解旅游者的性格特征旅游地可以人格化并具有独特的 个性特征,独特的旅游地品牌个性,可以用于区分不同的旅游地,影响游客对于旅游地的偏好和选择行为,积极改善旅游地形象,并提高游客忠诚
4. 旅游者的人格特征1. 伪穷游行
在重重比价后选择一个相对便宜的航班
然后订最舒适的酒店（请用agoda）
在当地租车自驾游
报名考潜水证等
2. 免税店败家型
飞国外城市
不去免税店狠狠败一次家
买点啥护肤彩妆和大牌包包
感觉就像亏了好几个亿
3. 拉仇恨狂魔
学生党的寒暑假
上班狗的调休假
反正错开出游高峰
就喜欢在所有人都忙蒙圈的时候
狠狠拉一波仇恨
4. 吃在路上型
根本不在乎天气、交通
与其拍照不如去品尝美食
对他们来说
最美的风景
就是在饭馆里
5. 深度入侵型
去逛当地的菜市鱼市
再买点没人吃过的食材和调料
住当地fancy的民宿
尝试当地的公共交通
花一个下午坐在咖啡厅看路人
6. 酒店至上型
旅游的目的就是为了
去当地住一间很好很特色的房子
比如超棒的树屋、悬崖边的茅草屋
然后
躺在床上看海景喝红酒吃薯片
5. 喜欢旅游人的性格智能手机的普及，社交软件使用的人群非常广泛。人们都有分享的心态，和被周围人认可的愿望。旅游是开扩眼界、增长知识、调节身心的好方式。这是人们喜欢旅游，喜欢分享的心理基础。
1、首先要看分享者的朋友圈都是什么人，如果圈子小，只是亲人、朋友，应该只是分享目的，让大家知道自己现在在哪里，在做什么，自己所见的美好景色。
2、如果一个人的朋友圈非常广人很多。那么发这么多朋友圈是在维系自己的朋友圈关系。提升自己的活跃度与朋友圈的关注度。
3、过分发太多的朋友圈，对别人也是一只信息打扰。建议每天只发几条经典的内容。这里既能保持活跃度，又不对朋友产生过度的打扰。
发朋友圈也是讲就很多方法的，一定注意技巧，不然适得其反，大家把你屏蔽后，你再发多少也是没有用的。
6. 旅游者的性格类型人们在进行旅游决策的过程中，不仅要受到共性影响，即感知环境差异的影响，还要受个性特征，即国情、民俗习惯，以致个人的兴趣、爱好与性格差异的影响。我们将这一个性特征差异称为旅游偏好，旅游偏好对决策者的影响，可以从居住环境、年龄、职业、学历等方面去研究。
（1）居住环境。包括自然环境和社会环境两方面
（2）年龄。
（3）职业。
（4）学历。
7. 旅游者的气质和性格之间有哪些区别和联系自然景观是指自然界原有物态相互联系、相互作用形成的景观，如自然形成的河流、山川、树木等。人文景观包括两大方面，
指人们为了满足自身的精神需求，如风景名胜景观、园林公园景观等；
指依靠人类智慧和创造力，形成具有文化审美内涵和全新形态面貌的景观，如城市景观、建筑景观、公共艺术景观等。
自然景观和人文景观的自然方面的总称。自然景观是只受到人类间接、轻微或偶尔影响而原有自然面貌未发生明显变化的景观，如极地、高山、大荒漠、大沼泽、热带雨林以及某些自然保护区等。
自然景观是天然景观和人文景观的自然方面的总称。
天然景观是指受到人类间接、轻微或偶尔影响而原有自然面貌未发生明显变化的景观，如极地、高山、大荒漠、大沼泽、热带雨林或田野以及某些自然保护区等。
人文景观是指受到人类直接影响和长期作用使自然面貌发生明显变化的景观，如乡村、工矿、城镇等地区。
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